Excluir conta e dados
Esta página explica como excluir sua conta no XABLAW (app e site xablaw.com.br) e quais dados são removidos. A exclusão é definitiva. A maior parte do XABLAW — incluindo a “Sugestão do dia” — funciona sem conta; a conta só é necessária para os recursos de comunidade (avaliações, listas, perfil público, publicações).
01Excluir pelo app (recomendado)
- Abra o app XABLAW e vá em Perfil.
- Toque em Ajustes (ícone de engrenagem no topo do perfil).
- Na seção Zona de perigo, toque em Excluir conta e confirme.
A exclusão é processada na hora e a sessão é encerrada no dispositivo. A conta e os dados associados são removidos conforme descrito abaixo.
02Excluir por solicitação (e-mail)
Se você não tiver mais acesso ao app, envie um e-mail para contato@xablaw.com.br a partir do endereço cadastrado na conta, com o assunto “Excluir minha conta”. Confirmamos a titularidade e concluímos a exclusão em até 30 dias.
03Quais dados são excluídos
- Dados de conta: e-mail, nome de exibição, nome de usuário e a versão criptografada da senha.
- Conteúdo que você criou: avaliações, publicações, comentários e listas.
- Preferências e histórico vinculados à conta: swipes, itens salvos, títulos marcados como vistos e o vetor de gosto usado para recomendar.
- Token de notificações (push) associado à conta.
04Dados que podem ser retidos
Podemos reter, de forma anonimizada ou agregada (sem vínculo com você), dados estritamente necessários para o funcionamento do serviço, prevenção de fraude e cumprimento de obrigações legais — nas hipóteses e prazos exigidos por lei. Esses dados não permitem reidentificar você.
05Dúvidas
Qualquer dúvida sobre exclusão de conta ou tratamento de dados: contato@xablaw.com.br. Veja também nossa Política de Privacidade.